Inmyroom отзывы клиентов и партнёров.
О компании
Inmyroom — площадка по продаже мебели, декора и предметов для дома в различных ценовых сегментах.
Включает в себя онлайн-магазин, статьи и портал с поиском вакансий.
Контакты
Телефон магазина: +7 (495) 255 78 84
Адрес шоурума: Москва, ул. Большая Татарская, д. 35, с. 7-9
Не привозят оплаченный товар даже спустя 2 месяца. Еще и деталь от нее где-то потеряли. Звоню им и не могу дозвониться, а мне никто не перезванивает. Буду оформлять возврат однозначно.
Пытаюсь поменять кровать, основание для которой еривезли вообще от другой модели. Перед праздниками никто ничего не меняет, но и после них тоже не лучше. Должны привезти другое основние и ничего не привозят. На следующий день позвонили и сказали, что скоро будут, хотя я всегда прошу, чтобы звонили за полтора часа, чтоб я успела доехать до места. Прошу передвинуть время, но мне отказывают. Пришлось переносить всю доставку на другой день. Специально отпрашивалась с работы и просила звонить за полтора часа перед доставкой!!!! Позвонили за 20 минут!!!! Снова не получено основание от кровати, по телефону разобраться не могут, ПОЛНЫЙ БАРДАК
Точечные светильники оказались обычными галогеновыми, хотя на сайте обозначены как светодиодные (разница в цене ОГРОМНАЯ). Светильники указаны с лампами, а по факту приезжают без них.
Поддержка не дает нормальный ответ, вернуть товар не получается. Также не подошли заказанные споты, не могу вернуть
Логисты и доставка все нервы вытрясут пока довезут товар до покупателя. Переносят ПЛАТНУЮ доставку, сообщают о переносе поздно вечером. Каждая служба скидывает вину на другую, ничего кроме разочарования я не получила.
Объясняла сотрудникам, на какой машине привезти кровать, в итоге ко мне все равно приезжает большая машина и не может заехать на парковку. Кровать пришлось разгружать прямо посреди улицы, помочь донести до квартиры грузчики не торопятся, вызывала другую бригаду для этого. Изголовье кровати чем-то запачкано. Похоже это товар, который хотели списать но решили отправить мне. А я и так 50 дней ждала доставку, пришоось собирать но это последний раз, когда я здесь заказываю
Распаковываю кровать, а на ней дефекты и много! Сколы, трещины, вмятины как от ударов и несостыковки из-за которых не удается правильно собрать кровать. Звоню в магазин, но помогать не хотят, зато хотят фото всех дефектов. А потом ожидайте. Пишу претензию и прошу вернуть деньги за товар с браком.
Характеристики купленного товара всегда уточняю у менеджера. В этом магазине его слова и пришедший товар полностью отличаются!! Диван оказывается зарытого типа (обещали открытый). Теперь его только у стены ставить, но это не самое страшное. САМОЕ СТРАШНОЕ – ЭТО БРАК. Не могу дождаться никакой компенсации. Кроме того, сам диван оказался очень неудобный, с него скатываешься как с горки и низкие подлокотники. Еще в диване мусор!!
Кровать доставляют два месяца, зато деньги сразу требуют заплатить. Собрать кровать не помогают, просто доносят и все
Обещают доставить товар за 3-5 дней и не привозят даже за 20!! В день назначенной доставки никакой доставки нет и даже не звонят. А я дома сижу жду. Спихивают все на трансортную компанию а сами ни чего не решают
Не говорят заранее о цене за доставку в другой город, узнал постфактум, когда товар пришел. В итоге вместо указанной суммы в счете доставка обошлась в 20 тысяч!!!
В магазине отвечают, что рассчитывают стоимость только по спец запросу. Спасибо, что хоть извинились за цену доставки в половину цены кровати!!